Masz pytania?

Zadzwoń do nas: +48 533 462 910

Napisz: kontakt@epumba.pl

Кошик (0)

Правила магазинів

Наступні Правила визначають загальні умови продажу, що застосовуються в нашому інтернет-магазині, доступному за адресою https://epumba.pl/pl/, що експлуатується Warthog Group Sp. z o.o., Matuszewska 14/D2, Варшава 03-876, NIP: PL5242902418, REGON: 3836294666. Статутний капітал: 15000. Компанія внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, що ведеться Окружним судом з m.st Варшави у Варшаві, XIV комерційного відділу Національного судового реєстру, під номером KRS 0000845749.

1. СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ НОРМАТИВНИХ АКТІВ

Правила застосовуються до всіх замовлень, розміщених споживачами та підприємцями через наш інтернет-магазин.

Відповідно до статті 22 Цивільного кодексу споживачем є фізична особа, яка здійснює правочин з підприємцем, безпосередньо не пов'язаний з його підприємницькою або професійною діяльністю.

Відповідно до статті 43 Цивільного кодексу підприємець є фізичною особою, юридичною особою та організаційною одиницею, яка не є юридичною особою, якій закон надає правоздатність, провадять підприємницьку або професійну діяльність від свого імені.

Інші або додаткові Положення та Загальні положення та умови ведення бізнесу, що застосовуються Підприємцями, не застосовуються – вони стануть частиною договору тільки в тому випадку, якщо ми дамо на це явну, письмову згоду.

2. УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

Договір купівлі-продажу укладається з Warthog Group Sp. z o.o.

Презентація продукції в нашому інтернет-магазині є запрошенням до укладення договору в розумінні ст. Для того, щоб подати пропозицію про покупку продукції, необхідно оформити замовлення. Використовуючи механізми, доступні в нашому магазині, ви можете додати обрану вами продукцію в кошик і подати пропозицію про покупку. Кошик для покупок і дані, введені у формах, можуть бути змінені перед оформленням замовлення, використовуючи наявні функціональні можливості та повідомлення, що з'являються в процесі замовлення.

Натиснувши на сторінку резюме замовлення в кнопці, що підтверджує і завершує замовлення – ви розміщуєте замовлення на товари в кошику. Після оформлення замовлення ви отримаєте від нас електронний лист із підтвердженням отримання замовлення та його прийняття до виконання. Після отримання цього повідомлення укладається договір купівлі-продажу.

3. МОВА І ПРАВИЛА ЗАКРІПЛЕННЯ ДОГОВОРУ

Договір купівлі-продажу можна укласти польською мовою

Ми зберігаємо зміст договору та надсилаємо вам електронною поштою дані щодо замовлення та наших Правил. Ви також можете перевірити інформацію про свої замовлення через свій обліковий запис клієнта. Правила також доступні на веб-сайті нашого інтернет-магазину таким чином, щоб ви могли отримувати, відтворювати та записувати вміст.

4. ДОСТАВКА ПРОДУКЦІЇ

На території Польської республіки доставка безкоштовна. Замовлена продукція доставляється кур'єрськими компаніями, що співпрацюють з нами. Детальну інформацію з цього приводу можна знайти при оформленні замовлення і в спеціальній інформаційній вкладці на сайті нашого магазину.

В принципі, збирати продукцію можна особисто за адресою: Warthog Group Sp. z o.o., Matuszewska 14/D2, 03-876 Варшава, з 8:00 до 16:00

5. ПЛАТЕЖІ

У нашому інтернет-магазині вам доступні наступні форми оплати:

* Електронні платежі (електронні платежі) через сервіс онлайн-платежів.

* Післяплата при доставці.

* Оплата традиційним банківським переказом на банківський рахунок нашого магазину. Якщо ви виберете таку форму оплати – після замовлення ми надішлемо вам по електронній пошті дані для переказу. Виконання замовлення буде розпочато після того, як на наш рахунок буде зарахована повна сума необхідної оплати замовлення.

Детальна інформація про можливі способи здійснення платежу, включаючи інтегровані з нашим магазином послуги онлайн-платежів і доступні види електронних платежів, а також можливі додаткові витрати, представлена при оформленні замовлення і на сайті нашого магазину в спеціальній інформаційній вкладці щодо способів оплати.

6. ПРАВО НА ВІДКЛИКАННЯ

Згідно з інформацією, що міститься в інструкції про право на відкликання, ви маєте законне право на відкликання.

Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні повідомити нам:

Warthog Group Sp. z o.o.

Матушевська 14/D2

03-876, Варшава

телефон: 533-462-910

Адреса електронної пошти: reklamacje@epumba.pl

вашого рішення вийти з цього договору за допомогою однозначної заяви (наприклад, листа, відправленого поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете використовувати форму виведення моделі, але вона не є обов'язковою Для дотримання терміну виходу з договору вам достатньо надіслати інформацію щодо реалізації вашого права на відкликання до кінцевого терміну виходу з договору».

7. ПОШКОДЖЕННЯ, ЗАВДАНІ ПІД ЧАС ТРАНСПОРТУВАННЯ

Для споживачів: У разі покупки на відстані споживача наш магазин завжди несе ризик випадкового пошкодження або втрати товару транзитом. Якщо замовлена продукція доставляється з явними пошкодженнями, заподіяними під час транспортування, просимо вас якомога швидше повідомити про такий дефект доставника і зв'язатися з нами. Затримка з поданням такої скарги або встановлення контакту не має наслідків для ваших законних претензій та їх задоволення, зокрема для ваших прав відповідно до встановленої законом гарантії на дефекти, описані в пункті нижче. Однак більш швидке повідомлення допомагає нам переслідувати наші претензії до перевізника або транспортного страховика.

8. ГАРАНТІЯ, ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПРОДАВЦЯ

Для споживачів: Ми зобов'язані надавати продукти (речі) без дефектів. Передбачене законом право відповідальності за дефекти проданого предмета (так звана гарантія на дефекти) застосовується в обсязі, визначеному статтею 556 et seq. Цивільного кодексу. Ми несемо відповідальність за гарантією, якщо фізичний дефект виявлений протягом двох років з моменту доставки товару до Вас. У тому випадку, якщо об'єктом продажу є використаний рухомий предмет, відповідальність за гарантією становить один рік з моменту його видачі.

Скарги можуть бути подані:

* електронною поштою за наступною адресою: reklamacje@epumba.pl

* письмово за адресою: Warthog Group Sp. z o.o., Matuszewska 14/D2, 03-876 Варшава

Ми зобов'язуємося негайно, не пізніше, ніж протягом 14 днів з дня її подання. У разі реалізації прав за гарантією – якщо ми вважаємо за необхідне розглянути скаргу, ви зобов'язані за наш рахунок доставити дефектний товар на вказану вище поштову адресу. Якщо через тип товару або способу установки його доставка буде надмірно складною, ви зобов'язані зробити товар доступним для нас в тому місці, де він знаходиться.

Інформація про будь-яку додаткову гарантію та її детальні умови завжди додаються до товару і доступні на інформаційних сторінках інтернет-магазину.

Застосовується до Підприємців (за винятком фізичних осіб, які укладають договір, безпосередньо пов'язаний з їх підприємницькою діяльністю, коли зміст цього договору свідчить про те, що він не має професійного характеру для цих осіб у розумінні статті 556 (4) Цивільного кодексу – так званих «підприємців-споживачів»): права за гарантією втрачаються, якщо Ви вчасно і в порядку, прийнятому для таких предметів, і не відразу повідомили нас про дефект, і якщо дефект з'явився на світ тільки пізніше – якщо ми не були повідомлені відразу після його виявлення. У разі відсутності повідомлення про дефект товар вважається прийнятим. Скарги можуть бути подані в електронному вигляді та письмово на вказану вище адресу. Ми несемо відповідальність тільки за типові збитки, передбачені на момент укладення договору, і їх нормальні наслідки, ми не несемо відповідальності за упущену вигоду. Щодо підприємців (за винятком так званих «підприємців-споживачів») наша відповідальність, незалежно від її правової бази, обмежена – як у складі єдиного позову, так і за будь-якими спільними претензіями – сумою сплаченої ціни та витратами на доставку за укладеним з нами договором купівлі-продажу.

Наша служба підтримки клієнтів у вашому розпорядженні: з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00

9. ПОСЛУГИ, ЩО НАДАЮТЬСЯ В ЕЛЕКТРОННОМУ ВИГЛЯДІ

Для того, щоб скористатися нашим інтернет-магазином, включаючи перегляд асортименту і розміщення замовлень, необхідно мати мультимедійний пристрій з встановленим веб-браузером і доступом в інтернет і електронною поштою. У налаштуваннях браузера рекомендується включити можливість JavaScript і збереження файлів cookie. Користувачі зобов'язані користуватися інтернет-магазином у спосіб, що відповідає закону і хорошим звичаям, забороняється надавати незаконний контент.

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для забезпечення повністю коректної роботи веб-сайту та інтерфейсу нашого інтернет-магазину в тій мірі, в якій це випливає з поточних технічних знань, і ми зобов'язуємося усунути протягом розумного часу будь-які порушення та технічні проблеми, про які повідомляють користувачі. Вищесказане також стосується можливості підписки на розсилку новин або додаткової можливості створення облікового запису клієнта – якщо ці послуги надаються в рамках нашого магазину. Ви можете повідомити нас про будь-які виявлені порушення або перебої у функціонуванні сайту і сервісів нашого інтернет-магазину через контактні дані, зазначені в пункті вище. У скарзі щодо порушень, пов'язаних з технічним функціонуванням сайту інтернет-магазину, просимо вказати тип і дату виникнення порушень.

10. КОДЕКС НАЛЕЖНОЇ ПРАКТИКИ

Ми добровільно подали заявку на "Критерії якості надійних магазинів", доступні за цим посиланням [https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_pl.pdf?__hstc=131357072.99a265337744294b740e0787aea508c4.1561420800102.1561420800103.1561420800104.1&__hssc=131357072.1.1561420800105&__hsfp=1817143912].

11. ПОЗАСУДОВЕ ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Будь ласка, зверніть увагу, що споживачі мають можливість використовувати позасудовий метод розгляду скарг та розгляду претензій. Інформацію про те, як отримати доступ до вищезазначених процедур та процедур вирішення спорів, можна знайти за адресою: www.uokik.gov.pl [https://www.uokik.gov.pl/] у вкладці «Дружнє врегулювання споживчих спорів [https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php]».

Крім того, при http://ec.europa.eu/consumers/odr [https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL] Споживачі мають доступ до онлайн-платформи для вирішення спорів споживачів (так званої платформи ODR). Платформа ODR – це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування Споживачів та підприємців, які прагнуть позасудового врегулювання спорів, що виникають внаслідок укладення дистанційного договору купівлі-продажу або договору про надання послуг.

Використання вищезазначених позасудових методів розгляду позовних вимог та вирішення спорів є добровільним і може мати місце лише в тому випадку, якщо обидві сторони спору (Споживач і продавець) погоджуються на це.

12. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Жодне з положень цих Правил не має на меті порушити статутні права Споживача. У разі будь-якого протиріччя положень цих Правил з правами Споживачів, що випливають із загальновизнаних нормативних актів – замість оспорюваних положень Регламенту завжди будуть застосовуватися нормативні акти.

Якщо ви підприємець, то польське законодавство застосовується до всіх укладених з нами контрактів, за винятком Конвенції ОРГАНІЗАЦІЇ Об'єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

Якщо ви підприємець, юридична особа відповідно до публічного права або окрема юридична особа публічного права, суд виключно компетентний для вирішення всіх спорів, що випливають з договірних відносин між нами, і ви будете компетентним судом для нашого зареєстрованого офісу. Попереднє речення не поширюється на фізичних осіб, які укладають договір, безпосередньо пов'язаний з їх підприємницькою діяльністю, коли зі змісту цього договору випливає, що він не має професійного характеру для цих осіб у розумінні частини 4 статті 556 Цивільного кодексу.